Com foco na produtividade, as trilhas, realizadas em parceria com o Embratur Lab oferecem conteúdos específicos em Inteligência Artificial para diferentes áreas do setor.
O programa oferece trilhas de capacitação gratuitas e 100% online para aperfeiçoar os serviços de quem trabalha com turismo. O objetivo é acelerar a transformação digital e aumentar a competitividade dos destinos brasileiros no mercado internacional por meio do uso prático de novas tecnologias.
As trilhas, desenvolvidas pelo Instituto Ecoa PUC-Rio, utilizam metodologia de ensino a distância e possuem declaração de participação. O conteúdo foca em resolver problemas reais do cotidiano do trade turístico.
O especialista digital IAgo conduz as lições, que abordam desde o aumento de produtividade até a criação de materiais para redes sociais. Os profissionais devem iniciar obrigatoriamente pela trilha Introdutória, que apresenta fundamentos, riscos e oportunidades da IA generativa. Após essa etapa, o aluno escolhe trilhas específicas para sua área de atuação, como agenciamento, hotelaria ou marketing.
Cada segmento oferece atividades práticas, estudos de caso e materiais complementares para consulta. O cronograma de lançamento ocorre de forma gradativa durante o primeiro semestre de 2026.
“A IA pode e deve atuar como aliada estratégica para reduzir tarefas repetitivas e permitir que o profissional de turismo foque no que é importante: o atendimento humano e a hospitalidade, que são diferenciais do Brasil. Estamos oferecendo ferramentas para que o trade brasileiro lidere a inovação tecnológica no turismo global. Esta parceria garante qualidade técnica para que trabalhadores de todas as regiões dominem o uso ético da tecnologia”. – Marcelo Freixo – presidente da Embratur
A formação atende profissionais de diferentes níveis de maturidade digital e permanece como um canal de aprendizado continuado para o setor. A estratégia foca na qualificação da mão de obra para melhorar a experiência do turista estrangeiro e otimizar a gestão dos negócios turísticos no país.
“Nosso objetivo é traduzir a IA generativa para a realidade do turismo, mostrando como ela pode apoiar decisões, otimizar processos e facilitar o dia a dia dos profissionais do setor. O conteúdo foi desenvolvido por especialistas do Instituto Ecoa PUC-Rio, o instituto de inovação digital da universidade, para capacitar esses profissionais a utilizar a IA com criatividade, responsabilidade e foco em resultados.” Débora Cardador – Gerente de Programas de Inovação Tecnológica Instituto ECOA PUC-Rio
Para se inscrever, basta acessar o site: https://iaparaturismo.embraturlab.com.br/.
